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Investigación de Accidentes

Básicamente cuando se produce un accidente en el centro laboral el supervisor de seguridad debe proceder de la siguiente manera:
  • Acudir rápidamente a la escena del accidente.
  • Si es posible y conveniente, dialogar con la persona accidentada, así como con los testigos. Recuerde que está haciendo una entrevista y no un interrogatorio.
  • Reiterar que se quiere conocer los hechos y no se pretende buscar culpables.
  • En las conversaciones, estar al tanto de los detalles que pueden ponerlo en la pista de lo que investiga. A veces pueden ser de utilidad los comentarios no solicitados.
  • Estudiar las causas posibles. En la práctica encontrará que los accidentes se deben en su mayoría a la participación combinada de actos y condiciones inseguras y no exclusivamente a una de ellas. 
  • No obstante, tenga presente que éstas son sólo las causas inmediatas y que existen otras subyacentes que son las causas básicas del problema.
  • Animar y motivar al personal a que expongan sus opiniones de como prevenir el accidente.
  • Es posible que el problema ya haya sido resuelto por otra persona, o que se aporte una mejor solución.

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